Garantia
Garantia
Oferecemos garantia de 02 (dois) meses a partir da data da compra para defeitos de fabricação.
A garantia não se aplica a produtos que apresentem desgastes naturais ou danos causados por uso inadequado e/ou excessivo.
Caso seu produto apresente algum defeito de fabricação, pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail contato@tutusapatilhas.com.br ou através do nosso WhatsApp 41995591530.
Para agilizar a análise, solicitamos, se possível, o envio de fotos do produto anexadas.
Após a avaliação, caso seja constatado defeito de fabricação e a necessidade de reparo, a Tutu enviará uma autorização de postagem dos Correios, permitindo o envio do produto sem custo para o cliente.
O prazo para devolução do produto reparado ao cliente é de até 30 dias úteis após o recebimento em nosso ateliê.